Monthly Archives: July 2015

Des commentaires désobligeants dans le fichier client: une atteinte à la vie privée

En France, la CNIL (la Commission nationale informatique et libertés) vient d’être saisie par une cliente de la société Boulanger (Vente d’appareils électroménager et multimédia) qui, ayant demandé à consulté sa fiche client après une altercation avec une personne du service après-vente, à constaté la présence d’un commentaire déplaisant à son encontre.

La CNIL a donc demandé l’accès à la base de donnée client et a trouvé 5828 commentaires désobligeant (rien que ça – il y a peut-être aussi un problème d’attitude et de valeurs chez Boulanger) à l’encontre de ses clients. La société Boulanger à désormais trois mois pour effacer ces commentaires. Ce n’est pas la présence d’un champ libre pour mettre des commentaires qui est mise en cause mais la nature désobligeant du commentaire.

Voici une donnée privée qui n’est pas systématiquement considérée mais qui peut être bien moins rare qu’on ne veut bien le penser.

 

L’article du monde sur l’affaire: http://www.lemonde.fr/societe/article/2015/07/25/chez-boulanger-la-revanche-de-la-grosse-connasse_4698101_3224.html

ecops.be fermé en toute discrétion depuis le 17 juillet 2015

eCops.be était, depuis 2007, le point de contact en ligne où vous pouviez, en tant qu’utilisateur d’Internet, signaler des délits commis sur ou via l’Internet. Vous ne deviez pas vous soucier de savoir qui est compétent: eCops veillait à ce que votre demande soit traitée par le service compétent.

Malheureusement, pour une raison qui n’est pas explicitée sur le site ni dans les journaux (ou ce fut très discret), ecops.be est fermé depuis le 17 juillet 2015. Le site renvoie vers la police locale ou vers le SPF économie.ecops-down

 

Peut-être est-ce encore une autre conséquence de la décentralisation de la police vers les zones locales (et surtout les régions?) mais ce n’est pas vraiment ce qui va aider à luter contre les nombreuses arnaques sur Internet.

URL http://www.ecops.be/