- Ανθρωπιά
- Όχι η Ανθρωπότητα με κεφαλαίο Α, αλλά το να βλέπουμε τον καθένα ως ίσο μας, ως αδελφό ή αδελφή, ως φίλο. Προτιμούμε τον αμοιβαίο σεβασμό, τον διάλογο, τις λύσεις όπου κερδίζουν όλοι και τη συμπόνια, διατηρώντας την κριτική σκέψη και τους στόχους μας. Αυτό που κάνουμε είναι ασφάλεια με επίκεντρο τον άνθρωπο.
- Χαρά
- Χωρίς χαρά, αξίζει η ζωή; Να απολαμβάνουμε τη δουλειά μας, να βοηθάμε τους πελάτες μας, να δουλεύουμε με παθιασμένους και συναρπαστικούς ανθρώπους ώστε να δημιουργούμε, να πετυχαίνουμε, να προχωράμε και να μοιραζόμαστε: αυτός είναι ο τρόπος ζωής μας.
- Εμπιστοσύνη
- Σε έναν χώρο όπου η παράνοια από παθολογία έγινε δεξιότητα, επιλέξαμε να βάλουμε την εμπιστοσύνη στο κέντρο της δουλειάς μας: εμπιστοσύνη στους πελάτες μας και στους ανθρώπους τους, την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν, εμπιστοσύνη στους συνεργάτες και τους συναδέλφους μας, και πίστη στους ανθρώπους και στην ικανότητά τους να αλλάζουν. Δεν είμαστε αφελείς, αλλά η εμπιστοσύνη είναι η προεπιλεγμένη στάση μας. Όταν μας οδηγεί να πάρουμε ρίσκα, αυτά είναι υπολογισμένα και αποδεκτά.
- Ειλικρίνεια
- Στον κόσμο της ασφάλειας, η ειλικρίνεια, η ακεραιότητα και η δικαιοσύνη είναι απαραίτητες. Δεν είναι όμως αυτός ο λόγος που την κάναμε δική μας αξία. Είμαστε ειλικρινείς από σεβασμό προς τους εαυτούς μας και τους άλλους, και επειδή είναι η μόνη στάση που αντέχει στον χρόνο: για τους πελάτες μας, για την εταιρεία μας και για την πρόοδο όλων.
- Ελευθερία
- Η ελευθερία μας να σκεφτόμαστε, να επιλέγουμε συνεργάτες, λύσεις και πελάτες είναι προϋπόθεση της ακεραιότητάς μας και της χαράς μας. Το ίδιο και η ελευθερία να κάνουμε τα πράγματα διαφορετικά: η επιθυμία να αμφισβητούμε το κατεστημένο και το δικαίωμα να πετυχαίνουμε αυτό που άλλοι θεωρούσαν αδύνατο.
- Πρόοδος
- Θέλουμε να εξελισσόμαστε και, από εκεί, να βοηθάμε τους πελάτες μας, τον κλάδο μας και, όσο ιδεαλιστικό κι αν ακούγεται, όλους να προοδεύσουν. Η συνεχής βελτίωση είναι στα γονίδιά μας. Και η πρόοδος αξίζει μόνο αν μοιράζεται με όλους, γι’ αυτό μοιραζόμαστε ό,τι μπορούμε, εντός των ορίων της εμπιστευτικότητας των πελατών μας.
- Πραγματισμός
- Στη θεωρία, θεωρία και πράξη ταυτίζονται. Στην πράξη, όχι. Γι’ αυτό είμαστε πραγματιστές: μετράει ό,τι λειτουργεί. Όχι η θεωρία, τα πρότυπα ή οι βέλτιστες πρακτικές, αλλά η συγκεκριμένη κατάσταση και αυτό που θα δουλέψει σε αυτήν.
- Αποτελεσματικότητα
- Η αποτελεσματικότητα είναι ο λόγος του στόχου προς το αποτέλεσμα. Εμείς προσθέτουμε την αποδοτικότητα: τον λόγο της προσπάθειας προς το αποτέλεσμα. Μας αρέσει η αρχή του Pareto και οι γρήγορες νίκες είναι το χόμπι μας. Στοχεύουμε πάντα στο 100%, αλλά όταν το 20% της προσπάθειας φέρνει το 80% του αποτελέσματος, να ξεκινάμε από εκεί κάνει όλους κερδισμένους.
- Ομορφιά
- Όταν φτιάχνουμε κάτι, προτιμάμε να είναι όμορφο και κομψό. Πρώτα για την ευχαρίστηση να δημιουργήσουμε κάτι όμορφο, και επίσης επειδή το κάνει πιο ελκυστικό και πιο εύκολο στη χρήση. Κανόνας μας είναι να διατηρούμε εργαλεία και διαδικασίες απλά και ελκυστικά.
